Les archives institutionnelles évoluent sous l'influence de leurs utilisateurs : de simples plate formes de dépôt de publications elles sont devenues de véritables services aux chercheurs et à leur institution, nécessitant une adaptation continue et souvent lourde des logiciels et des interfaces. Le travail est mené conjointement par les bibliothécaires et les informaticiens, qui sont en contact permanent avec les chercheurs.