Les nouvelles technologies de l’information révolutionnent l’organisation de notre société avec un impact sur le monde du travail, sur notre rapport avec les autres et sur notre mobilité. Le domaine des transports avec ses multiples challenges liés à la gestion du trafic et des infrastructures, à la diffusion d’information et au contrôle opérationnel, a intégré depuis de nombreuses années les technologies de l’informatique et des télécommunications pour répondre aux besoins croissants des autorités, des gestionnaires, des sociétés de services et des usagers. Jusqu’à récemment, les canaux d’information étaient relativement bien identifiés et s’appuyaient souvent sur une architecture centralisée, permettant une diffusion réglementée des messages aux différentes catégories d’utilisateurs.